职场电话技巧***,职场电话对话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场电话技巧视频的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场电话技巧***的解答，让我们一起看看吧。

1. 和领导在一个办公室，领导在开会但他办公室的座机电话响怎么办？
2. 跟领导打电话、第一句话怎样说？

和领导在一个办公室，领导在开会但他办公室的座机电话响怎么办？

估计这个领导官职不是太大，充其量不过是副科

来了电话就接，说领导开会，请问是哪位或者怎么称呼，有什么事，我可以转达？多的话一句不说

把情况写到电话旁边的记事台上，领导回来马上报告

这个问题需要多维度考虑，这里提供以下几个思路：

一是，根据平时跟领导的相处，了解领导的性格，不难判断出领导的电话是否需要你去接听。

二是，根据来电显示判断是否应该接听。

三是，接听时先表明自己身份，告知对方您和领导的关系，由对方判断是否应该告知打电话的目的。

四是，领导工作电话一般都是重要事情，如果接听后后不管是否为对方解答了问题，都应该做好记录，包括什么人来电，什么时间来电，什么事情来电等等。待领导开会结束后告知。特殊情况也可以通过微信等途径告知领导。

祝，职场顺利～[玫瑰]

5年职场，2年总秘，如果是小胖怎么来化解呢？首先我们与领导是正常上下属，也没有很亲密，那么答案如下：

第一反应就是不要接。如果第二次打来，可以接，但直接表达领导开会了，不要多说。如果对方说有很急的事，那么我可以转达或请等XX时间再打来。

最重要的就是，记下电话号码，等领导开完会刚坐下时，你一定要立即汇报：X总，刚才有一个人打座机打了很多次，我怕有急事就告诉对方晚点打过来了，这是电话手机......

这样就很职场。

这是电话接听礼仪的一部分，简单，但是有真理。好好琢磨，有好处的。

现在提倡集中办公，每个人的办公面积不能超标，所以普通员工与自己部门领导共处一室的情况普遍存在。如果遇到题目中所说的情况，个人认为不能接。原因：1现在越来越注重隐私，特别是领导，接触面广，各种情况遇到的多，如果贸然接电话，会让领导感觉你在窥探他。2现在通讯方式很多，领导的领导或熟人如果真有紧急事情，固定电话没人接，完全可以打手机找他。只打固定电话的有可能与领导不熟，或是领导不想告诉他联系方式。所以领导的心思你别猜，猜来猜去你也猜不明白。

跟领导打电话、第一句话怎样说？

分两种情况：

（一）接听电话时可以这么说

张局，您好！我是秘书科的小王。有什么指示，请讲？……静听领导吩咐，结束语不忘了：张局，请放心，我立即办，有什么情况我及时向您请示汇报。

（二）打出电话时可以这么说

张局，您好！我是秘书科的小王。有一件事情，想向您汇报一下……等领导说话。领导让你说，就简洁明了地汇报工作。结尾不忘了：事情就是这样，张局您有什么指示？

总体就是尊重和礼貌。

（一）接听电话时可以这么说

张局，我是小王……静听领导说话。结尾不忘了：张局，我这就去办。

（二）打出电话时可以这么说

张局，我是小王……直接说事。结尾不忘了：事情就是这样子，不知道我考虑的是否妥当，张局有什么要吩咐的？领导发话完毕，可以说：好的，我明白了。

根据我工作多年给领导打电话的经验：打电话给领导，第一句话很重要，一定要精炼；同时第一句话要包含四个基本要素：领导的职位、你的职位、什么事由、请示。

举例：您好，王总，我是市场部的王海，关于我们市场部活动策划的方案已经做好了，您看您什么时候方便给您送过去？

领导接到电话时，他会想什么呢？只有知道领导在想什么，才能指导我们该怎么回答。

01 你是谁？

如果领导有存你的电话号码，那这一步就可以省略不计。

如果领导没有你的电话，领导第一反应就想知道你是谁，会不会是骚扰电话？

所以，你首先要自报家门，告诉领导你的身份。

02 你找***什么，有什么事？

到此，以上就是小编对于职场电话技巧***的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场电话技巧***的2点解答对大家有用。