职场打电话技巧,职场打电话技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场打电话技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍职场打电话技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 跟领导打电话、第一句话怎样说？

跟领导打电话、第一句话怎样说？

给领导或长辈打电话，无论是公事还是私事，无论事情重要与否，都应该打电话前深呼气，调整一下心态，最好是找一个相对安静的环境，毕竟你周边环境要是吵吵闹闹地很容易影响到自己的音量。

给领导打电话接通后的第一句肯定是标准化的问候：您好，我是XXX，不知道你现在方不方便通话，不需要很长时间。首先要打招呼，然后是明确让领导知道自己是谁，其次是询问一下领导此刻是否方便接听电话，最后还要补充一句就是这通电话不会需要很久，基本上长话短说。

所以前面简单的铺垫几句话，既不失礼貌，又最大限度地表达了不会打扰领导的态度，然后言归正题，把想表达的内容或请求合理地和领导交流。一个简单的问题而已，相信一个有水平的领导也不会轻易拒绝。

分两种情况：

（一）接听电话时可以这么说

张局，您好！我是秘书科的小王。有什么指示，请讲？……静听领导吩咐，结束语不忘了：张局，请放心，我立即办，有什么情况我及时向您请示汇报。

（二）打出电话时可以这么说

张局，您好！我是秘书科的小王。有一件事情，想向您汇报一下……等领导说话。领导让你说，就简洁明了地汇报工作。结尾不忘了：事情就是这样，张局您有什么指示？

总体就是尊重和礼貌。

（一）接听电话时可以这么说

张局，我是小王……静听领导说话。结尾不忘了：张局，我这就去办。

（二）打出电话时可以这么说

张局，我是小王……直接说事。结尾不忘了：事情就是这样子，不知道我考虑的是否妥当，张局有什么要吩咐的？领导发话完毕，可以说：好的，我明白了。

我觉得现在有这么多通讯手段了，为什么还要给领导直接打电话。那么非要打电话肯定是着急的事，比如公司着火了、被***冻结资金了，被公安查封了，这些都属于火上房的事打电话自然没错。

那么除了这些事呢？无非是汇报工作，既然是汇报工作，那么你在乎早五分钟，晚五分钟吗？应该没关系吧。

那么关键问题来了，这五分钟干什么？

很简单，发个短信或者微信，内容大概要包括：xx经理或领导你好，我是xx，现在有一件xx事（只说概念比如人事调动、尾款结算，同时强调着急。）需要跟您汇报，您看现在通话方便吗？

这样打不打电话的“足球”就踢到了对方的脚下，然后就等待五分钟。

那么五分钟过后干什么呢？三种可能性。

1.没理你。那么好，如果你面临的事真的很着急，那么就直接给他打过去，同时要提示一句刚刚已经发过信息，因为没见到回复，而事情又比较着急，所以才直接打电话了。

2.回复你信息：一是，“我现在开会，散会我给你打过去。”这就好办了，你就等电话吧。二是“我现在不方便，你发信息把。”那好，如果不是涉及商业机密内容，就可以慢慢打字汇报了。三是“10分钟之后，给我打过来吧。”这时千万别拿秒表掐时间，准时十分钟打过去，你要多给对方富裕一些时间，你可以15分钟或20分钟以后再打。当然也别太晚了，最忌讳他告诉你10分钟之后，你一忙没给他打过去，这样就等着挨雷吧。

3.对方直接给你打过来。这时你要先表示抱歉打扰对方，这种抱歉实际上是向对方给予你回电话的这个行为的一种感谢。然后再详细汇报工作内容。

题主的问题是说第一句话怎么说，我自己妄自揣测了一些为什么要跟领导打电话的用意和方法，希望没有完全跑题。

到此，以上就是小编对于职场打电话技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场打电话技巧的1点解答对大家有用。