职场销售交流技巧 ,职场销售交流技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场销售交流技巧 的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职场销售交流技巧 的解答，让我们一起看看吧。

1. 作为销售人员 如何应对职场中的无理行为？
2. 销售常说几个点是什么意思啊？
3. 职场自我成长之销售人员如何克服沟通障碍？

作为销售人员 如何应对职场中的无理行为？

作为销售人员，对职场中的无理行为应该善意的进行解释清楚，态度要不卑不亢，既不能逆来顺受，也不能粗暴应对，应该彬彬有礼，说话和气，给他们一台阶让他们下来，让无理取闹者自觉理亏，又不失面子，从而对你产生好感。这样就有可能做成生意。

销售常说几个点是什么意思啊？

销售行业中所说的点，指的是“返利”“返扣”“利润率”看语境来判断。

比如，你和经销商谈判，让他代理你的产品，你告诉对方，完成1万，公司可以给他有5个点，即：对方销售达到1万元后，公司要额外返给经销商1万元的5%（500元）作为返利。直接就是数据的百分比。

还有一个意思，比如你说对客户说，卖我们的产品，你可以有10个点的利润！，也就是说，产品零售价是110元/件，供货价是100元，作为客户中间有10%的利润空间。（零售价-供货价)/供货价×100%=利润率。

有时候，对于一个经销商，里面可能会包含以上这两个概念的“点”。即：产品利润率和奖励返点。有的，直接就是，我给经销商的价格是多少，经销商出货价格也必须是多少，厂家给经销商直接按销售额的百分比返利给经销商，这时的经销商只吃厂家的返利，产品没有差价利润可赚。

职场自我成长之销售人员如何克服沟通障碍？

你在平时一定碰到过这样的人，你和他/她说话的时候，他/她永远面带微笑，聊的永远是你感兴趣的话题，两个人每次见面都像久别的朋友一样亲切，和他/她接触起来如沐春风。

这样的人，九成都是做销售的。

做销售，沟通能力是第一位的。无论是日常联系，推销产品，商务谈判，***处理，都需要一副伶牙俐齿。

作为销售新人，首先要学会的就是张开嘴说。谈话的时候饱含***，充满自信。刚开始即使说错了也别害怕，这是每个销售的必经阶段。随着经验越来越丰富，技巧越来越熟练，你的销售业绩会像健美运动员的肌肉，而你当年说错的话就像手里的老茧，人们只会羡慕赞叹你身上的肌肉，而不会关心你的老茧是什么样子。

当你不再羞怯，慢慢可以和客户侃侃而谈，甚至能口若悬河了。接下来你要学会的就是闭上嘴听。

聆听，是比说话更高明的艺术。你可以听出客户的喜好，客户的需求，客户的担心。你可以根据这些制定相应的对策。聆听的时候要同时给予客户回应，比如眼睛看着对方，不时点头给予肯定等等。

充分的沟通可以解决很多问题，了解客户的需求和痛点。当客户开始相信你，喜欢你的时候，成交自然就水到渠成了。

这个问题是症状，要知道原因是什么才有方法，总共分三种：

1，不自信，不敢和对方沟通，怕说错什么的。

2，不熟练，对产品特点和买点不了解，不知道说啥。

3，眼光高，不屑于沟通，总觉得对方应该知道。

其实都是心理障碍，心病还需心药医，方法还是分三种：

1，试着多和陌生人接触先开口，你会发现人多数人都差不多，那些少数你基本也碰不到，碰到了你就走运了。

2，学习产品，知道优缺点，一级同业产品的特点，就能很好的主张自己的买点。你真的对行业同类够专业，客户会变得虚心认真听你解释。

3，其实谁也比谁牛逼不了多少，销售有时候是需要弯腰，除非你能解决的问题是独一份。

到此，以上就是小编对于职场销售交流技巧 的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场销售交流技巧 的3点解答对大家有用。