大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场谈判六个技巧 的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场谈判六个技巧 的解答,让我们一起看看吧。
1、先想对方想听的。每个都有对自己感兴趣的方面或话题,如果你不太清楚对方对什么兴趣,要先试着沟通了解到这一点,再从对方愿意听的这些内容讲起,这些就为后面的沟通开了一个很好的头,也做好了一个很的铺垫,这样后面的沟通就容易多了。
2、再讲对方听得出去的。当前面你沟通的内容是对方想听时,这时你们已打开了共同的话题了,这时你进一步讲一些对方可以听得进去的东西,这些东西不要直接和你所想的正题连起来,这些会让对方有警戒心理,或一直防着你也不便于后面的沟通。
3、再讲你应该讲的。当前面的沟通你们已沟通的很愉快时,说明双方已建立了基本的信任关系了,这时你再讲一些你应该讲的内容,如果商业的合作项目事宜,做一些重点内容的介绍,更多的时候要站在对方的立场上来讲,特别是要讲清楚,这样做给会对方带来什么好处。这样对方才会有兴趣继续听你真正想讲的内容。
4、最后讲你想讲的。沟通的最后一步应该是讲出你想讲的内容,这也是沟通的关键的内容,前面也是为这一步打基础的,因此在这一步自己一定要理清思路,简单扼要同时讲到重点内容上去,这样有前面的铺垫加上你这一轮的突出表现,沟通或谈判应该说算是成功了一半了。
随着职务的变更,和其他部门以及客户的沟通或谈判越来越多了,在谈判的过程中确实也碰到过谈成僵局差点谈崩的状态,根据个人实际谈判经验,给大家支几招:
1、多人多角色谈判,避免尴尬
曾经一次我们和客户谈判,是微信语音的那种,谈到问题爆发点和冲突点是,双方都比较激动,隔着屏幕都能感觉到对方唾沫横飞、暴跳如雷的样子,而我们这边的技术人员也是脸红脖子粗的,这实在是个尴尬的局面。为了破局,我们特意安排了客服总监来缓和气氛,平复大家的情绪,让开问题的矛盾点,从解决问题的角度来思考问题,最终大家愉快的达成了一致的意见
2、必胜的“妥协原则”
不下一次,谈判双方真的会为了哪怕一点点不同而争的不可开交,两方都不愿意让步,有时确实也是因为谈判考虑到各自的利益,是不会轻易妥协的,而真正的有价值有意义的谈判,在不涉及到关键原则的前提下,则一定是要去遵循“妥协原则”,双方各让一步,让结果达成,这才是最大的利益
谈判中的僵局是指在谈判过程中双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。
一旦谈判陷入僵局,就会影响谈判效率,若处理不当,可能把谈判推向死胡同,若能恰当地应用策略和方法也可起死回生!
为了使谈判出现新的转机,可***用以下对策来缓和对方的对立情绪!
一,更换谈判组成员。
让可能***对手的成员离开,来减轻对方的压力,谈判组成员有的唱黑脸,有的唱白脸,选择对谈判不利的人退场,可缓解气氛,暂时的退却可换来更大胜利!
二,避重就轻,转换话题。
转换话题就是谈毫不相关的东西,使紧张的神经放松,聪明的谈判者会引出一些话题引起对方兴趣和共鸣!然后将话题慢慢引到正题,打破僵局,抢占谈判主动权来赢得先机!
三,运用休会策略。
休会是双方冷静最好的方法,以给对方充足的时间考虑自己谈判策略并重新作出部署!
四,幽默以对。
到此,以上就是小编对于职场谈判六个技巧 的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场谈判六个技巧 的2点解答对大家有用。
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