职场高智商沟通技巧,职场高智商沟通技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场高智商沟通技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场高智商沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 如果你是部门领导，在任用下属时更注重高情商还是智商？只能选其一？
2. 怎样与智商低的人沟通？

如果你是部门领导，在任用下属时更注重高情商还是智商？只能选其一？

如果只能选其一，那么我选高智商。

作为领导任用自己的下属，通常情况下要选“想做事、能做事、会做事、做成事”的人，所以做事情干工作的能力和素质是第一位的，要能给我出业绩的，选用起来得力、放心、没太多心眼的人很重要。因此智商高的人是首选，下属情商低没关系，我情商高就行了嘛，但这只是通常情况下。

《孙子兵法》告诉我们做事情要有战略思维，怎么选择自己的下属跟工作的规划布局有极大的关系。“水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常行。”哲学上称之事物发展不同阶段有不同特点，没有不变的规则，应因时而制，才是万全之策。回到本题，可以作以下区分：

一、技术研究型部门，首选智商高者。传说中的技术宅最合适。工作中只需给我全神贯注，盯紧目标，获得成果即可，其他方面我帮你搞定。所以高智商比高情商者的优势更大，更便于执行，管理和控制。

二、统筹协调型部门，首选高情商者。本部门的工作特点就是讲究细致周到，选人更注重其上传下达，服务保障，解决突发问题，应急应变等方面的能力。高情商比高智商者更能左右逢源，增添助力，少惹麻烦。

三、公关涉外型部门，要选智商情商双高者。本部门最能体现单位（公司）形象及能力素质，选人用人的指标必然要求更高，智商或情商单一能力优秀的人才并不能完全胜任。除此之外，还要重点考察备选者品德方面的因素，因为见了人、开了眼，心就容易不在了。这一点很好理解。

总之，作为领导要在选人用人方面多研究多斟酌，对待人才，不光要考虑怎么好用，更要思考怎么用好，要能给予下属些什么？人和人的相处是相互的。再者，智商或情商是为“才”，不能重才而轻德，要德才兼备，以德为先的去考量才是选人用人的精要所在。

工作实际中，其实并完全不存在题主设置的情景，作为一个讨论的话题，共同探讨吧，以上回答，望***纳！

我会更注重情商。因为作为已经进入职场的人在知识和技能上“用”重于“学”。学习时智商更重要，应用时情商更重要。搞好部门工作，出业绩，不仅需要员工具备业务知识和技能，还要取得展示和发挥才华的机会，具备团结协作获取***和助力的能力。而情商高有助于获取这一切。

获取机会需要情商。

工作中大家会遇到有些人好像也有能力，但是一直得不到重要，登不上发挥聪明才智的舞台，得不到表现的机会，一次次地被边缘化，以至于逐步消失在人们的视线里。所以，有能力要有展示的平台，让部门领导知道你能干，赏识你的才华，信赖你的品质，放心、放手、放权给你。而这一切除了基础知识和能力外，来自于你的勇气、自信、沉稳、谦和，情商在这里起了关键作用。

获取***需要情商。

干成事不仅需要个人的知识和技能，还需要资金、设备、人员、物资和时间等***。这些***并不是工作开始时就都具备了的，需要自己在部门内协调，有时还需要跨部门沟通。此时，情商就显得尤为重要。一个胆怯、懦弱，不善于协调沟通交流的人是无法完成这一切的。工作中，有些人情商高，不仅玩转本部门，在其他部门也吃得开，获得关键***，帮助自己完成部门布置的工作任务，让部门领导省力省心，成为部门领导的得力助手。

获取助力需要情商。

干工作往往不是一个人单打独斗，而是需要本部门同事的配合，有时还需要其他部门同事帮忙。这些就是工作助力。许多工作没有助力无法完成。情商不高的人，人际关系搞不定，工作环境就差，工作难以获得他人的配合、帮助和支持，往往成为孤家寡人，独木难支。而情商高的人，人缘好，平时就种下友谊的***，请求帮助有人应，甚至不开口都有人主动伸出援手，工作有助力，不仅自己做得轻松，还帮部门领导分担压力。

凭借高情商成为部门领导的好助手。

一个情商不高的人，遇事少人帮，事事找领导协调，有时还给领导惹事、找麻烦、帮倒忙，领导用这样的人时间一长会觉得累，有时还不如自己上手来的快，逐步就淘汰这样的下属了。而领导只要布置工作，其他需要协调沟通的事情，凭借高情商都自己搞定，这样的助手部门领导当然会喜欢、赏识、信赖和重用。

工作中，我更喜欢用情商高的人。知识和技能哪怕差一些，我会教，也愿意带，往往也带得出来。情商高的人智商不会太差，即使差一些，高情商获取的外力相助也能弥补这少许的不足。

这个问题不该问我们，应该问你自己啊，你是什么样的领导？

俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝。领导的风格就决定了你整个团队的做事风格。

1、你和下属都属于情商高的

这样的话，你的整个团队的氛围会很好，处理一些协调性的问题的时候会很得心应手，但是处理一些重点项目推进、或者攻坚克难一些技术问题的时候可能会出现力有未逮的情况。

2、你和下属都属于智商高的

和第一种情况正好相反。你们的团队在处理攻坚克难的问题的时候会非常厉害，但是在一些内外部的沟通协调上，反而会耗费你大量的时间。团队内部氛围也可能会因为一些观点问题而出现比较大的分歧，气氛会比较紧张。

1、如果你是一名情商突出的领导，那么你需要的就应该是高智商的下属。

这样的话，你和下属的分公司会非常明确，你承担所有内外部协调的工作，为你的团队营造最积极的内部工作氛围，和最宽松的外部工作环境。整个团队的能力发挥就会变成是1+1＞4的情况。

顺便一提，曾经我有一名领导就是典型的高情商领导，他从不负责团队的内部管理和业务发展工作，他只负责做所有的内外部协调工作，为团队做最好的环境打造。所以他打造的整个团队就是以长于管理和发展的专业型人员构成。那几年整个公司的业绩发展也是突飞猛进，后来即使他离开了，遗留下的团队势能也让后来的领导吃了至少两年的红利。

2、如果你是一名高智商的领导，那么你需要的就应该是高情商的下属

同样的明确分公司，领导负责带领技术和专业人员攻坚克难，而沟通和协调性的工作就交给高情商的下属处理。

在选择高情商还是高智商的员工时，主要要看的还是具体的工作性质。

比如销售类的工作，那么情商高的员工便更容易胜任一些。因为这类工作需要员工有较强的沟通能力，还需要有同情能力，能够察言观色，并且针对不同的客户给出不同的反应和推销方法。所以，情商低，不会说话的人，是无法胜任这样一份工作的。

而相应的，[_a***_]技术类工作则需要智商高。因为智商高的人，学习能力极强，他们可以举一反三，可以很轻松的胜任自身的工作，对于一些问题也有很强的解决能力。不需要别人手把手地去教，自学便能融会贯通。

但最重要的职场人特性，其实都是情商与智商并存，有超高的学习能力，缜密的逻辑思维，又能与人友好相处，知进退，有良好的应变能力。

所以说，想成为一名真正的职场优秀人才，学习是不能停歇的，不论是专业能力，还是为人处世的能力，两者相辅相成，才能成就自己。

我们经常说，情商和智商会决定一个人的成就高低，如果要问这两者谁更重要？好像都没有办法准确地去界定到底哪个更重要。因为情商和智商的关系既像辅车相依，又似貌合神离独立的，两者都重要，作为管理者，想要做到知人善任，并不是一件容易的事情。那么我们如何才通把这两类型的人运用好呢？

微小憩的工作一直都是分管公司业务方面的事情，在这个业务开拓，大家都会觉得好像并没有太大的“技术”含量，只要IQ正常的人都能够胜任，但事实并非如此，对于情商和智高高的人，我是这样子分配的。

情商高的人做商务

在公司的整个业务中，我们会把业务开拓分成3个部份，其中第一个就是商务开拓，商务开拓是首先对接企业的人，这类型的人需要比较高的情商，因为工作的重心是在于客户关系开拓和维护，所以情商高的人在这个方面会有天然的优势存在，能够做到八面玲珑，让客户感觉到舒服。

智商高的人做业务

当前面的商务已经打通好关系，后面就需要有人来承接具体的业务，在承接具体的业务上，客户的关注点会在于方案可操作性，这个时候就需要严谨的数据和方案内容来支持业务的工作。

智商高的人做这类型的工作恰到好处，智商高往往代表一个人的认知，他可以从不同的角度考虑可能存在的问题，这些恰好可能会是情商高的人忽略的。

这两个业务的互补，既能做到让客户在关系上感觉到舒服，又能让客户感觉到专业。很多人都会说，做业务的人基本上一个人都能够把这两件事情同时做了，但不要忘记了，一个人的精力是有限人，***用这种模式去跟进KA型客户，比一个人去操作会更容易成功、

作为管理者，我们除了要看下属的IQ、EQ，更重要的是看下属在这个岗位中的胜任力。相信每个岗位在管理者心中都会有一个胜任力模式，而IQEQ只是胜任力模型中其中两个模块而已。

IQ我们可以通过下属对数字推理、语言推理、逻辑推理来去判断他的智商是否正常，通常我们可以通过一个人的学历去看他的IQ是否在正常值或者比别人高，这就好比咱们以前高考，考700分的人就是比考600分的人厉害，大多数的情况是这样。

怎样与智商低的人沟通？

1如果你是教师一般神圣的职业，请你继续往下看，如果不是，就别闹了，你既然这么看不起他为什么还要容忍他跟他沟通，他是你老板还是你老婆？辞职/离婚呗！ 　　 　 　好的，在讨论容忍并与一个“智商低”的人沟通的方法前，先要解释清楚什么叫智商低。简而言之，认知能力不行：看到一些显而易见的东西时，不能理解；别人做一些一般性的解释时，不能理解；无法有效地利用现有的条件和***（也包括大脑中的知识和自己掌握的技能）解决问题；无法自觉自主地做出有效决策；反应慢。等等。

2对症下药。四字要诀：“又慢又细”。如果你是老师，你的某个学生比较笨，你要做的就是将问题或者你想说的观点，碾碎了一点一点说，你自己的逻辑要非常清晰，也不要跳，而且语速要慢，尽量别说错了再改，说完一句要停顿一下下，看看他的反应再说第二句。一般来说，放慢速度，增加细节之后，笨学生还是能理解的。另外降低对他的要求，别指望他学会了能举一反三，举一反一就行了。另外当他使用了正确的理解方式/工作方法后，对他称赞和表扬，这样他以后会重复使用这种正确的方法和思路的。（注意，是方法，不是知识点。让他们学会正确的方法很重要。很多笨孩子是没有正确的方法，或者不知道怎么选用正确的方法。重点教他们这个，而不是知识点）

3这样做沟通成本很大，所以你确定你要跟“低智商”的人沟通前，一定要留足时间，时间比较充足的话会减少自己的不耐烦。至于如何容忍，我觉得也跟你的时间和闲心有关，大多数人（比如我）是不太有这个闲心的。还有就是素质，有的人确实没什么素质，不懂得尊重别人，当面说人家“智商低”什么的，完全无法容忍别人比自己差，其实这也是一种***的表现。智商是个相对的东西，总有人比你聪明，到时候别人喷你你怎么办呢？所以还是要锻炼自己的宽容心，这不是一朝一夕能做好的，需要长久地跟笨学生交流，培养自己的耐心。

到此，以上就是小编对于职场高智商沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场高智商沟通技巧的2点解答对大家有用。