大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场谈判技巧与策略的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场谈判技巧与策略的解答,让我们一起看看吧。
1注重沟通气氛的缓解
在员工之间遇到了一些分歧之后,作为领导者应该注重沟通的气氛,只有沟通气氛相对放松,这样才能够带动整个氛围的放松,也才能够更好地做好相关地协调工作。
2掌握协商的技巧
一般针对不同的人,你所需要协商的技巧也是不同,如何才能够通过自己的协商技巧来达到一种有效的结果,这些都需要针对不同的人来进行改变。
3寻找共同的话题
在协商的过程中,只有具备共同的话题,才能够将协商地话题延续下去,也只有共同的话题才能够让协商的结果变成大家想要的样子。
如果有一方总是不听协商,这个时候你就需要用理论来说服对方,这样才能够真正地获取更多的信任,也才能够真正说服对方改变心意。
5消除对方疑虑
在协商的过程中,要想让一方顺从另一方的建议,必然是需要先让对方消除疑虑,只有疑问消除之后,才能够真正达到一种收获,也才能够让双方达成共识
在《麦肯锡教我的谈判武器》这本书中,作者高杉尚孝提出“使用SCQA分析对方的需求”
良性谈判的最终目的,是在提高双方满意度的基础上,达成交易。所以找到对方的需求很重要。只有明确了对方的需求,并尽力提高对方的满意度,才能促使对方***取行动,提高己方的满意度。
下面我们一起来看一下如何通过SCQA分析来发现对方的需求。
第一步,我们首先需要确认对方的具体身份,比如,对方是股东、供应商或者是客户等。
第二步:描述谈判对手所处的稳定情景,即SCQA分析中的S(情境Situation)。
第三步,***设能够破坏上述稳定情境的问题,这就是C(障碍 Complication)。
第四步,在从S到C的过程中,设想对方可能关注的地方,找到对方的问题Q,并通过提问的方式进行确认。
在这个过程中,关键在于,我们找到的Q是不是对方的真正关注点。为了不错过对方的问题Q,在谈判中应提前设想多个Q,并在谈判的过程中,为这些Q进行排序。
第五步,思考解决对方问题Q的答案A。
在思考答案A的时候,我们必须注意A是不是Q的直接答案。 比如,对方的Q是“利润为什么减少”,如果回到“具体可以问财务部”,这个回答A,就算不上是直接的答案。这里的“询问财务部分”只能看做是寻找最终答案的一个行动,并不是答案本身,所以,如果在谈判中,做出这样的回答,是无法解决对方的问题的,也就无法打动对方。
以胜败作为职场人谈判的目标,容易造成不是输就是赢的局面,我经过多年的商业洽谈,慢慢有点小感悟,洽谈也好 谈判也好,双方愿意坐在一起谈事,甚至争个不停,都是为了彼此利益,谈不扰的焦点在于一方得利,另一方失利,所以你不让我,我不让你,然而谈判的终点是双赢,所以双方能创造一些新的利益点,才能谈判的有效方法 比如说员工要加薪 ,老板不同意 ,双方就容易产生谈判的焦点,所以员工做出成绩,老板加薪才是双赢的博弈。
自己要有积累,要有深入的思考,有真正研究,最终以事实、道理而非大话空话强辞夺理打动人。要敏锐,能抓住对方的破绽(不合逻辑)。世人多不讲逻辑,因此要辩贏对方很容易。只不过,明明你是对的,对方不一定认输,这对候评判方的水平、层次如何,就更重要。
到此,以上就是小编对于职场谈判技巧与策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场谈判技巧与策略的3点解答对大家有用。
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