成都职场沟通技巧,成都职场沟通技巧培训班

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于成都职场沟通技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍成都职场沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 在工作生活中如何高效的沟通？
2. 在职场中，应该怎么和领导沟通，既显得自己工作有水准，情商还挺高？

在工作生活中如何高效的沟通？

很多人在工作中不知道怎么与人沟通，从来造成工作效率低。个人认为学会倾听

在朋友、同事之间，你是否有这样的疑惑：你从内心深处一片热忱地想和别人友好，可大家对你似乎永远没有交情，甚至隔阂很深，见面打招呼时的微笑都是那么僵硬。为什么会这样呢？这时你就要想一想，你是否与他们一起友好地交流过呢？

没有沟通，对方在你心中永远是一个未知数，也就是说，不会占据任何一点空间。

要想别人与你友好，你先要向别人表示友好。伸出友好的手，主动与别人沟通吧，这样可能会让你受益终身。沟通是倾听的艺术。会倾听的人到处都受欢迎。

在日常生活中，倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。倾听使我们能够与周围的人保持接触，而失去倾听能力也就意味着失去这一切。在日常工作中，领导者的倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者将从同事、下属、顾客那里及时获得信息并对其进行思考和评估，并以此作为决策的重要参考。有效而准确地倾听，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响企业的经营业绩。

领导者的倾听是由管理工作特点决定的。科学技术在飞速发展，社会化大生产的整体性、复杂性、多变性、竞争性，决定了管理者想靠单枪匹马打拼是肯定不行的。面对纷繁复杂的竞争市场，个人难以做出正确的判断，制定出有效的决策方案。法国作家安德烈·莫洛亚说：“领导人应善于集思广益，应当懂得运用别人的头脑。”他援引希腊谚语说“多听少讲有利于统治国家”。对领导者与管理者要求虽有区别，但重视倾听这一点应该是一致的。正所谓“兼听则明，偏听则暗”。倾听可以调动人的积极性。积极倾听可以使管理者做出正确决策。这就是集思广益的好处。

所有的沟通都有目的，哪怕是闲聊吹牛式的沟通也有目的，但并不是所有的沟通都是高效的，高效的沟通应该要达到三大目的：解决问题、达成共识与促进关系。

我在工作中有两个角色：经营者、讲师顾问。作为经营者的角色，我需要掌握360度全方位的沟通，对上、对下、跨部门、对外；作为讲师顾问的角色，更多的是对外沟通，既洽谈业务，也做调研与需求的识别，还有培训及项目的交付。要扮演好这些角色，沟通能力是极为重要的，我大概90%的工作都与沟通有关。

在我看来，如何能够提高自己的沟通成效？就是每一次沟通都紧紧围绕着解决问题、达成共识与促进关系这三大目的来展开。每次沟通前，思考（预演）一下以下三个方面：

第一，我想通过这次沟通解决什么问题？比如：解决员工最近工作状态不佳、业绩下滑、士气低落、想要离职等问题；

第二，我想通过这次沟通达成什么共识？比如：对组织变革的理解、对公司某项政策制度的厘清、对目标的明确、对下一阶段工作的思路与计划的清晰等；

首先要明白问题是什么，自己要说什么，怎么说，对谁说，其次说话要委婉，不能用命令的语气，比如说:你听明白了吗？可以换成我说明白了吗？

还有要学会倾听，不要一味的光说，还要换位思考，用心去交流。

1、双汉堡原则，营造良好的沟通氛围

“双汉堡原则”中提出：当需要赞扬一个人的工作时，一定要及时且明确。当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。

在工作中如果你是想帮助一个人认识的做的不好的地方，或者不对的地方，先不要直接说出来，而是可以先指出她的有点，然后再提出他在工作中需要改进的地方，最后再给与鼓励和帮助。第一是指出某人的优点，第二，指出存在哪些需要改进的地方，第三是鼓励和期望。

我们很多时候会遇到沟通的障碍，造成了别人的误解或者是是关系疏远了，是因为没有把握好这些技巧。运用双汉堡原则，就会比较好的跟别人说出对方的不好，不对的地方。避免不必要的误会或者因为直接说出别人的错误而遭到别人的厌恶，也避免了同事之间关系的疏远。

沟通的渠道有很多，传统的方式有很多，但是现在互联网技术的发达，很多的线上的一些工具可以借用。工作中有些话，我们是比较难以用[_a***_]来说出的，或者碍于面子，或者场合不合适。但是互联网的方式就有很多，线上的邮件，短信，在线的即时聊天工具等等，都可以作为沟通的渠道。

感觉大多数的答案貌似是直接百度而来的，缺乏实质性的实践经验。

个人观点如下：

1，本文所述的高效沟通限定于使用文字或语言的表达方式。

2，沟通的内容通常是描述、表达、讨论具体的事物或个体情绪。

3，基于事物的沟通，对事物的阐述应包含，时间、人或物、***等三元素。

如：

甲问：我的杯子去哪儿了？谁看到我的杯子？

乙答：你的玻璃杯（对物的描述）昨天（时间）摔地下碎了（***），清洁阿姨处理了。

***如去掉上述三部分元素，乙直接说，清洁阿姨处理了。就会导致甲产生新的疑惑，进行追问，甚至可能跑去和清洁阿姨吵一架。这样就是低效的沟通。

4，基于情绪的沟通，对情绪的阐述应包含，人或物、行为、感受等三元素。

在职场中，应该怎么和领导沟通，既显得自己工作有水准，情商还挺高？

这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强，要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音，但下属也得把握好度，不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事（打小报告），以便于掌握全局，但通常都不喜欢告黑状的。

会沟通的人，很吃香！

我是一名专职的沟通培训师，同时也是一位公司领导，这方面，我有一些干货。

世界上各种各样的领导都有，有的领导惜字如金，就是不跟你交代清楚，有的领导事必躬亲，凡事都要给你指指点点......

如何高情商的和不同类型领导沟通，我教你三点，三分钟学会！

点击展开看完，以后跟领导沟通不吃亏。

很多人与领导沟通的时候，总是在不断的罗列我做了这个，我又做了那个，像一盘流水账，尽管听起来好像做了很多，感觉我没有功劳我也有苦劳，我已经吧啦吧啦说了那么多，可是，领导为什么还不理解我？

我发现领导们偏不爱听这种话。

想象一下，”试穿领导的鞋子”的感觉...

想想如果你是他，你会如何看待我们要讨论的事情？代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来，而不是站在自己的角度上说。

第一，所有的问题，永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题，老板问起时，回答卡住了出现的问题，然后等着老板发指令。尤其很多职场新人，经常会反馈上级，这个谁说不行，怎么办。老板雇人是来解决问题的，不是当十万个为什么的。他管的事情太多，不清楚琐碎的具体工作。

所以，如果你想询问老板的意见，请他做决定，那么，请在提出问题的时候，给出你能做到的最好的方案A.B.C，每个方案预算，优劣分析出来，最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个，也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之，你知道了他想要的是什么。

第二，你要对自己负责的工作了如指掌，成竹在胸，如此，与老板沟通时能应对老板的所有提问，让他对你的业务能力放心。

第三，同时，也要了解公司其他部门正在发生，或者即将要做的重要项目情况。公司里，部门之间因为一个项目经常有协作，了解的越全面，你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时，也会体现出你的大局观和领导力。

第四，通过工作，了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商，很抽象，如果能投其所好的工作风格，会有事半功倍的收获。如何了解老板呢？建议多观察老板信任的人，看他们如何做事，怎么与老板沟通。同时，也要对观察老板对他们如何，有时候，老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人，有时会是“全员公敌”大家讨厌的人，你要观察那些低调有真正话语权的人。

最后，在老板眼里，不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事，让他先信任你的人品。你再跟谁关系近，他也不大质疑你在工作中会有私心。

到此，以上就是小编对于成都职场沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于成都职场沟通技巧的2点解答对大家有用。