大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店职业规划ppt的问题,于是小编就整理了3个相关介绍酒店职业规划PPT的解答,让我们一起看看吧。
1、良好的文字处理能力:这是作为文员的基础,也是保证自己工作方向的基础,如果你具备很好的文字处理能力,能让主管省事或另眼相看,也是提升自己能力和地位的一***宝。这里的学问很深,自己最好备一本办公文书写作大全之类的书。
2、优秀的计算机操作能力:现在是互联网的时代,不懂电脑的人生存空间会越来越小,如果你想成为一个优秀的文员,就应该学会独立操作计算机,熟练操作word、excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,对WPS有一定的认识。
3、熟练掌握办公设备:作为文员经常需要打印一些文件,如果能熟练运用各类办公自动化设备,例如打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,并且对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通能力:沟通能力对于每个人都很重要,对于文员尤其重要,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,可见良好的沟通能力十分重要。
1.作为一家酒店的文员,首先要对酒店有一个全面的了解。就我们酒店而已,有***、餐饮、***、***、客房、***。
2.项目多,那么事情也就比较多了,因为部门多,所以每个部门都必须要涉足。
3.目前我们酒店还属于试营业阶段,前期的广告特别多,而广告的前期制作也落在我这个文员身上。我目前的架势有些大包大揽的意思,制图、广告都接下来了,幸好前期有些基础,不处于措手不及。
4.首先来谈谈制图吧,制图用得最多的就是PS和CAD,这两个也是广告中会用到的,其实说两块,也是有相通之处的。
5.这两块内容之外,那么最重要的一个就是做好会议记录。我们酒店的例会是每周二和每周五的中午,每场会议都要做好记录,然后在两天内整理好会议纪要分发给各部经理,请他们通晓本次会议的所有内容,不至于落下什么。
6.接下来这个是繁琐的,但也是每日必须的:就是办公室的一些琐碎事情。比如给老总泡水、擦桌子。虽然琐碎,但是是必须要做的。非常重要!
7.其他的就是各个部门有什么要打的资料都会拿到我这边来拿,我的办公室有打印机、复印机、传真机,一应俱全。
1、良好的文字处理能力:这是作为文员的基础,也是保证自己工作方向的基础,如果你具备很好的文字处理能力,能让主管省事或另眼相看,也是提升自己能力和地位的一***宝。这里的学问很深,自己最好备一本办公文书写作大全之类的书。
2、优秀的计算机操作能力:现在是互联网的时代,不懂电脑的人生存空间会越来越小,如果你想成为一个优秀的文员,就应该学会独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,对WPS有一定的认识。
3、熟练掌握办公设备:作为文员经常需要打印一些文件,如果能熟练运用各类办公自动化设备,例如打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,并且对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通能力:沟通能力对于每个人都很重要,对于文员尤其重要,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,可见良好的沟通能力十分重要。
1.作为一家酒店的文员,首先要对酒店有一个全面的了解。就我们酒店而已,有***、餐饮、***、***、客房、***。
2.项目多,那么事情也就比较多了,因为部门多,所以每个部门都必须要涉足。
3.目前我们酒店还属于试营业阶段,前期的广告特别多,而广告的前期制作也落在我这个文员身上。我目前的架势有些大包大揽的意思,制图、广告都接下来了,幸好前期有些基础,不处于措手不及。
4.首先来谈谈制图吧,制图用得最多的就是PS和CAD,这两个也是广告中会用到的,其实说两块,也是有相通之处的。
5.这两块内容之外,那么最重要的一个就是做好会议记录。我们酒店的例会是每周二和每周五的中午,每场会议都要做好记录,然后在两天内整理好会议纪要分发给各部经理,请他们通晓本次会议的所有内容,不至于落下什么。
6.接下来这个是繁琐的,但也是每日必须的:就是办公室的一些琐碎事情。比如给老总泡水、擦桌子。虽然琐碎,但是是必须要做的。非常重要!
7.其他的就是各个部门有什么要打的资料都会拿到我这边来拿,我的办公室有打印机、复印机、传真机,一应俱全。
分享下我的观点,我是一名酒店工作职业经理,在酒店已有10年时间,做酒店管理层一般做报表都用到EXCEI表格,其实这多做,可以在西瓜视频里面搜这些教程从0基础开始学起来,都可以,做报表其中用到的基本的公式,加减乘除法,平常在用到的求和,基本上求和∑用到的多,例如你需要求和∑1号到30号总数,在最后一个合计里面输入等于=sum(把需要求和∑放在括号里面)点击回车键即可。希望能帮到你,如果有什么不懂的可以多和大家交流
下面是酒店做的一张布草洗涤合计清单,这个相对比较平常用到
这要分在酒店做什么岗位的工作了。
一般来说前酒店大厅和餐厅的前台会一些基本的电脑操作就可以,一般都会有比较[_a***_]的酒店管理软件,数据等等会自动生成,操作人员只要会打字,把相关的客人信息和入住信息录入系统就可以了。当然,打字速度要快一些,再会一些基本的系统知识和文字表格软件就更好了。
如果是一般的办公室人员还必须要会操作办公应用类软件,并且还要操作的比较熟练,比如WPS、WORD、EXCEL、PPT、QQ、电脑清理、杀毒、文件扫描、打印等,这些都是很基本的内容。
如果是企划类的人员除了上面基本的应用软件外,还要会一些设计软件,比如最基本的Photoshop,也就是我们常说的PS。
如果是人力资源类的人员除了上面的软件外还要会其它的人力***管理类软件,会熟练用PPT等做一些培训课件等,会使用投影仪等设备。
如果是财务类的人员除了基本的办公应用软件外,还必须要会一到两种财务管理软件,比如用友、金碟、速达等,还要会相关的税务相关软件。
如果是电脑管理员除了要会一些常用的软件外,最重要的是要精通电脑和网络的硬件及其维护、维修,要对系统特别熟悉,还有对电脑周边设备要非常了解,比如网络设备、打印机、扫描仪等都是很常用设备
希望可以帮助到大家?
答:在酒店工作,前台接待、店长、财务斗需要会一些最基本的电脑操作。
首先是酒店系统,每个酒店办理入住、退房、清扫、脏房都有专门的系统,需要进行安排房间的操作。 其次是***系统,客人需要开发票会有专门的报税系统。最后就是各个订房网站后台的操作。
要求会使用以上的系统,还有基础的打字office办公操作,难度不会太大,对于之前接触过电脑的人,一培训里会操作。
感谢邀请。
我虽然没在酒店工作过,但是我是多年旅游从业人员,很多东西还是比较熟悉的。我觉得最基本的word、excel、ppt吧。我觉得很多行业都是相同的,酒店工作无非也就是这些软件。
希望能帮助到你。
仅从电脑操作方面考虑的话,酒店工作对电脑的操作的需求大致分为四类,第一前台,酒店录入系统,其中包括客人的身份信息录入,公安系统的报备,无论你是前台的接待,还是大堂经理这个系统都是需要熟练掌握的,每个酒店的系统都不相同,但是都大同小异,在你入职之前都会有培训的。第二是财务,各种报表统计汇总,不多赘述。第三是客房,维修的人员至少要懂监控系统的软件操作,客房主管要懂Excel,布草的统计会用到。第四类店长,酒店所有的常用系统都要熟练。希望我的回答对你有帮助。
到此,以上就是小编对于酒店职业规划ppt的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店职业规划ppt的3点解答对大家有用。
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