大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场说服的技巧的问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场说服的技巧的解答,让我们一起看看吧。
说服别人不如帮助他们去解决他们的诉求,这样的沟通更有意义,以下几点希望可以对读者有所启发。
● 双赢思维。首先我们需要了解沟通的目的是为了解决问题,并不是引起争论. 本着双赢的思路去沟通其实已经成功了一半。
● 换位思考。沟通的前提是要了解对方的诉求,如果我们的沟通和提议对对方有利,那便是极好的。
● 全局视角。如果双赢和换位思路都行不通,那再试试全局思维,就是说我们的沟通和提议不能达到对方100%需求,但可以满足其60%以上利益需求或者符合公司绝大多数人的利益需求,那也是极好的
● 求同存异。其实即使我们尊重对方并有很多沟通技巧也不一定可以说服对方。有些时候或者更多时候都需要求同存异,先解决达成共识的部分或者说利益一致的部分,允许不同观点或者不同声音的存在。大到国家(中和美)小到家庭都是需要求同存异的。
希望和大家一起探讨,共同成长
一是用身体语言进行交流。沟通交流的时候要用眼睛与对方沟通,呈现出自己的真诚,同时也要用身体微微倾斜,不断点头以表示对他的尊重。
二是摆事实,讲道理。分析事情的内在原因,找出你说服他的理由,让他心服口服。
三是以情感人。多从对方的角度去分析问题和解决问题。
四是语言的艺术。良言一句三冬暖,恶语中伤六月寒。所以语言的艺术很重要,语言可以是成功的开始,也可以是失败的开始。
有几个小技巧,供参考:
第一是,听对方说完,再表达自己的观点。
第二是,将对方的观点重复一遍,再表达自己的观点。
第三是,在表达自己的观点时,只陈述事实,如果有数字,就描述数字,尽可能客观。
第四是,陈述事实时,只表达倾向意见,说明结论,不表达自己的情绪。
第五是,不管对方的级别,年龄,等等,都在语气中保持尊重,用,请,谢谢,等等词汇。
以上是如何尊重对方。
关于如何说服对方,这个才涉及职场政治技巧。
1,倾听。从听他说的话了解他的情况,挖掘他的需求
2,想要说服他必须要对症下药。挖掘痛点,告诉他当下的情况不解决会产生什么后果,你能给他带来什么帮助和改变,举案例。形成对比。
交流过程中要多认同对方,表示理解他的感受。建立信任感。
先认真的倾听对方讲话,在接收信息的同时遇到对方说的很好的时候,请给予你的夸赞及肯定。当遇到对方说的不妥的时候,请微笑的记下,待对方讲完后,先给予肯定及鼓励,然后试着从疑问句的语气,去讨论对方说的不妥之处。然后点拨式的抛出询问句,待对方整理说出给予夸赞。所提问题及困难给予对方一起承担的依靠。最主要的是你要有耐心
一要因人而异。
人与人之间的沟通是一种艺术,而说服领导更是更是具有攻坚性质的沟通艺术。不同的人有不同的个性、气质、经历,因此说服人要因人而异,说服领导尤因如此,不可千篇一律。二要言之有理。坚持以理服人,特别讲清你的观点对大局、对长远的厉害关系,尽可能让他的优势呈现出来,使领导易于接受。只要下属言之有理,言之有据,是完全可以打动、说服领导的。三要言之有节。弓不可拉的太满,话不可说的太绝。说服领导的关键在于让领导接受某种观点,改变某种做法,有理的话同样应该有节,讲究点到为止。要坚持与人为善,不宜咄咄逼人,不宜接人伤疤,不宜搞人身攻击,否则只会适得其反。
1.
沟通语言:在沟通语言中,不要直接否定领导的想法,要肯定领导想法中自己认可的部分,再以提建议的方式提出自己的想法。同时在沟通语言中可以用“我们”作为主语,淡化个人角色。让领导感知到你是在商量探讨,共同面对问题,而不是反对。
2.
尊重领导:在说服领导的过程中,一定要注意自己的沟通语气,心平气和地表达自己的想法,维护领导的尊严。以讨论的方式引导领导:说服领导并不一定要直接地提出异议,提出自己的观点。职场人可以通过提出问题,引导上司思考方案的优缺点,并在过程中与之探讨,循序善诱地表达自己的想法,这样的方式更容易让领导接受。
悟空问答:我是今日头条职场领域的学员陆玉涛,今天我回答一下职场上沟通的技巧!职场对于我们来说是每个人必须经历的故事,这个故事怎么演,人与人的演出都不一样,里面的故事有悲有喜,都付出了各自的辛酸和汗水。但结局都是一样的走向了成功,在职场里面积累了许多难忘的经验和故事。今天我说一下我积累的职场经验!
第一,赞美与赞扬!
赞美人的时侯,要分场合,地点,比方说你和朋友去参加婚礼,碰见新郎前女友了,当着新娘面说,今天你穿的真漂亮比新娘还压场,这种赞美行吗,所以要分场合,地点!赞扬也要分场合,比方同事办了一件错事,你也不问下什么情况,同事正上火呢?你上来就说,今天你办的这件事真的很完美,一定会得到上司的赞扬。你的一句话,会不会发生战争,所以一定要注意!
第二,客气话也要分场合,地点,要说到点上!
有些人谈生意或者交明友见面了,都十分互相客气,会说一些客气话,有时一句话会谈成生意,有时一句话会弄的全场无声,那生意会谈成吗,比如今天我们去机场接个生意客人,到了机场见了客人本人领了个漂亮女士,有可能你不加思考连忙上去打招呼,嫂子真漂亮,配你真是一百一,你想过这位客人和漂亮女士什么关系吗,所以说话时要考虑一下,客气过头了,就起反作用了!
第三,批评也要看关系,地点!怎么批评!
批评人是有学问的,当你批评下属时,要先打叫一下和上级什么关系,在一个你要摸清楚其他员工同事的家底,看下如何批评,是婉转的批评还是生气的批评,比如说有个同事犯错误了,你也没弄清什么关系,一顿狠批评,行了他叔是老总,你想你还会上班吗!所以说批评人也是个学问!
第四,面对竞争对争,如何处理双方的关系,这个[_a***_]重要!
你和你同事都是公司红人,都受老板器重,那你如何处理和同事的关系呢?有的人当小人发坏,有的人会加倍努力超越他,人和人不一样,考虑的也不一样,这是我们沟通技巧的最难对付的!
第五,避免不该说的坚决不说,管住嘴!
首先你记住任何交谈都是为了合作更好的发展,是为了双赢,而不是要说服对方。首先你的出发点就是错的。
而且你用了很多语言方面的技巧去刻意的说服别人,更是要不得的,让人感觉你是虚***的,是反感你的,所以说出发点先要改变。
任何不是本着共赢合作的目的,而想要通过语言技巧说服对方都是变花样耍流氓。
很高兴回荅网友 逍遥浪子88210 的问题。
语言是交流的工具,职场中观点不同、意见不同是经常的事,要说服对方,就要以理服人,而不是靠言词漂亮,不然就会给人夸夸其谈的感觉。说服人不是演讲,不是脱口秀,要就事论事,有理有据,让人听着在理,心里服气,这样才能达到预期的效果。
俗话说,说你行,你就行;是你不行,你就不行。这是对于领导和你的角度。如果领导说你夸夸其谈,你不仅要组织语言了,还要反思其他领域的问题,例如价值观、共同利益、爱好等。如果是下属,你认真说服他,他认为你夸夸其谈,就要反思他的态度等方面。
职场就是职场,职场精神以事论事,不因情感去用事。
谈话的方式有多种,尤其是在起承转合高级钻石领导力的培训中,会专门培训多种谈话方式。但不管哪种方式首先都要让对方感觉到在安全的环境下。
只对事,不对人本身进行评价。
国内的职场,就像曾仕强教授讲的一样。中国人与西方人的性格不同,很多时候耐于情面的去谈话,说不透,讲不清,即使说的透,讲的清,对方表面接受,心里也不当一回事。反而很多人会认为你在夸夸其谈。
都说职场不要掺杂情感,但有时这并不是国人的习惯。所以,要有情感,但要能控制情感,让对方感觉到你在讨论这件事如何去运作,而不是把这件事说的一无是处,显得他的无能。反之亦然。轮到你别人总拿你做的事说这说那,就算你职场精神再高尚,说多了,你也一样不高兴。
那么与其说重视谈话技巧,还不如敞开心扉让对方看到你的诚恳,而不是说教与批评!
职场沟通一直是大家容易踩坑的话题。俗话说“祸从口出 病从口入”。职场中,修炼沟通技能至关重要,这关系着你的人缘口碑,升职加薪,刻意训练沟通技能能够让你更加得心应手的处理同事之间和领导之间的职场关系。
关于沟通中的说服谈判,是我们职场中经常要面对的情境,这个过程非常考验人的语言表达能力的,共情能力,同时也体现了一个人的情商。
如果你能够有理有节,逻辑清晰,不卑不亢,春风化雨般地表达出你的立场观点,从而达成说服的目的,并且令对方感受到你的善意,被尊重,那么,这无疑是最高境界的说服沟通术。然而舌灿如花,往往也是一把双刃剑,如果不幸出现问题中的情况,语言组织漂亮,却被留下夸夸其谈的印象,就很尬尴了。
要想避免被人误解。除了要学习一些沟通表达的技巧外,最重要的还是你为人处事的发心,知识技能可以学习,而你的态度则是一切沟通的基础。
真诚的力量能够征服一切。想要说服对方前,首先要善于倾听,了解对方的真实需求和处境,以及坚持的原则和底线,从对方的角度出发,结合自己的立场观点,进行沟通讨论,从而达成目标。
二是自信。无论是职场还是现实生活中,一个自信的人往往更易收获成功。即使不用华丽的词藻和沟通技巧,你的表情,态度,肢体语言就能够深深的吸引对方,感染对方。
说话做事之前请先真诚自信地做人,很多困扰便不再是烦恼了。
题主你好!
我和你有同样的感觉,这种人在公司里非常常见,行动力尚可,但就是自己不会思考,别人说什么,他就信什么,让我们摸不着头脑。
分析他们的心理,我想主要有两种,一种是不敢拿主意,因为觉得自己能力还不行,怕出错;另一种是不想拿主意,自诩看透职场,说得多错得多,还不如当一个听话的人。
关于如何劝说,我想有两种具体方法,其前提都是从我们自身的改变做起的:
1.把建议改成提问。
当我们与没有主见的人共事时,可以先放下自己的想法,转而先问他的意见,“你是怎么想的呢?”让他面对问答题,而不是选择题。在可控的范围内,让他按照他的想法行事,渐渐地帮他找到自主的感觉。
2.赋予相应的权责
紧接上条,当我们允许对方自主行事的时候,要告诉他,“既要享受做成的功劳,要对这件事的结果负责。”当然,如果对方不作为,那自然也会承担不作为的后果。不愿面对损失的心理,会让这些没有主见的人开始自己想办法。
希望对你有用。
没有主见的人可能不是真的没有主见,只是太多的主见收到了负面的回馈慢慢就失去提出不同看法的***和兴趣,久而久之就妥协成为了一个安于现状,但具备还不错的执行能力的员工。
这类人,站在他们的思想上其实不难理解,他们很怕跟错风,从而影响了此刻的安稳,而且跟风不得罪人,即便是选错了,也是无关轻重的存在,不会对执业规划造成影响。
说服他们其实只有一件事,就是在不增加工作量的前提下,你能帮他们完成kpi的考核指标。
这个问题其实要因人而异,对症下药。
要先看对方是什么样的人,再***取先对应的策略。举个例子,如果对方是一个深藏不露,城府很深的人,那他的话只能听一半,他讲话会绕来绕去,绕到最后才会把自己的目的给抛出来。对付这种人就要***取先对应的策略。
对付这些没有主见的人,我们总的原则要先了解对方的目的是什么?他们软软肋在哪里?归纳有以下几方面。
第一,对方怕什么?我们就要说什么。即便是一个没有主见的人,他或许性格柔软,或者威慑于我们之中某些人。他谁都不想得罪,所以会导致意见翻来覆去,拿捏不定。当我们明白对方怕什么。我们就要跟他说清楚。说清楚来龙去脉,说清楚事情的原因后果,让他做出正确的判断。
第二,把问题抛给对方。当遇到翻来覆去毫无主见的人,或者是心机城府很深的人。我们把问题抛给他,限定时间,给我们反馈。在规定的时间内必须做出一个决定。这样就避免了责任都压在我们自己身上。
第三,后果严重性明确掉。有些拿捏不定主意的人,是没有考虑清楚事情的原因,后果。也就是说,他想问题想的不透彻,没有想那么远。这就需要我们来点醒,给他一个诚恳的忠告。把这件事情的后果,出现什么得失,明确并一一交代清楚。
你好题主,你问的问题具有一定代表性。职场中没主见的人,是占有一定比例的。
职场中没主见的人的典型表现就是你讲到的,谁的意见都听,同意的快变得更快。
导致一些人在职场中没主见的原因,有以下几个。
1.职场新人
一个职场新人初入职场,陌生感尚未消除,可能很多事情拿捏不准,面对具体问题可能会没主见。
2.性格本身是顺从型,遇事唯唯诺诺的人,职场中也会没主见。
3.原来可能在职场受过某些挫折,可能不敢直言自己的看法和主张,也会变得没主见。
如果是性格使然,说服没主见的人很难。因为在职场中大家都是工作关系,你不可能有大把的时间去改变一个人的性格,除非自己愿意改变才能有所改善。否则,别人是无法改变的。
如果是职场新人,随着入职时间的推移,加上工作经验的积累,为人处世的历练,没主见的问题可能会有所改观。
对于受过某些挫折的人,如果有机会弄清事由,通过适当的鼓励和创造外部支持条件,也可以有所改观。
到此,以上就是小编对于职场说服的技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场说服的技巧的5点解答对大家有用。
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