当前位置:首页 > 职场技巧 > 正文

职场女人说话技巧,职场女人说话技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场女人说话技巧问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场女人说话技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场礼仪技巧有哪些?
  2. 金融职场与客户的聊天技巧?

职场礼仪技巧有哪些

1.站姿:

古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

职场女人说话技巧,职场女人说话技巧有哪些
图片来源网络,侵删)

2.交谈:

谈话时,要面对对方保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

3.坐姿:

职场女人说话技巧,职场女人说话技巧有哪些
(图片来源网络,侵删)

入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。起立时,右脚向后收半步而后起立。 手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气,增强感染力。手势能***表情达意,又可以展示个性风度,在“体语”大本营中,它是一个引人注目的“角色”。

4.行走:

金融职场与客户聊天技巧?

金融服务工作大部分都不是实物买卖交易,更多虚拟和间接,不会有强烈的体验感,所以建立信任、展现专业、精准把握、果断明确、细致周到是行为能力的体现。

职场女人说话技巧,职场女人说话技巧有哪些
(图片来源网络,侵删)

在与客户沟通交流中,可以有几个维度的运用:

1、谈话内容有外及里、由浅及深,自然简单、坦诚相见,尽量避免敏感私密话题,保持双方舒适合理的心理、空间距离;

2、事前电话只约时间地点事由,见面后简短寒暄赞美调节氛围,就应导入主题、开门见山,不宜闲扯过多漫无边际;

3、谈话中陈述问题思路清晰有逻辑,先表明观点后做分析建议,尽量给建议不要替客户做决定;

4、多准备案例分析和机构数据生活口语化的陈述专业理论讲解语调语速适宜,生动有带入感!

5、遇到客户表达拒绝、怀疑、反对时,不要急于否定和反驳,应先肯定认同,再表述意见和观点,有必要再多次、多角度给予分析讲解。

6、与熟悉的客户交流时,都应注意过程细节和分寸感,不应过于亲切随意和情绪化,不利于体现职业素养和专业修养

到此,以上就是小编对于职场女人说话技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场女人说话技巧的2点解答对大家有用。

最新文章