大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场有效沟通的技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场有效沟通的技巧的解答,让我们一起看看吧。
首先要理解什么是高效沟通。
高效沟通就是用极简的语言让领导听懂你在说什么,并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢?
最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书,书里介绍了一种基于***设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助,和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度,正确定义问题和解决方案。
你是不是经常也有这样的情况:拿着熬了几天几夜做出来的PPT,花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听,最后的结果竟然是被打回来重做?
这就是我们在沟通时常常会陷入的误区:把我知道的都告诉领导,方便让他做决策。
高效沟通的意思是,别人和你交谈之后,就开始喜欢你这个人,愿意给你更多的支持。
那么,如果你是一名普通的职场人,怎样通过说话,使领导支持你呢?
首先是了解领导的思想背景。
比如,领导平时喜欢看什么类型的书。是看西方的哲学思想的书多一点,还是中国传统文化的书多一些。不同的书,对人的思想塑造是不一样的。
当然,同时也要对领导的生活背景也要有些了解。这样,从生活和学习两方面,去了解一个人,是比较准确的。
人际关系***卡耐基有一句名言:“如果希望成为一个善于说话的人,首先要让自己成为一个善于倾听的人。”一语道破沟通的真谛。我们很多人之所以不会沟通,往往就是因为说得太多,听得太少。
那么,职场中应该如何与他人有效沟通呢?一定要掌握以下几个原则。
一,真诚去倾听。卡耐基举过一个例子。他去拜访一个植物学家,从始至终都是带着微笑和认真的表情在倾听。第二天朋友告诉他,那个植物学家说,卡耐基太棒了,太会沟通了。其实,他根本没怎么说话。沟通最怕自己说得多,让别人说得少。学会倾听,就是让别人获得尊重。
二,站在对方的角度思考。很多沟通的问题,其实都是立场和角度的问题。你说你的理,他说他的理,永远也不可能相交。转变一下思路,换位思考一下,多从对方的角度想一想,很快就能达成共识。
三,用对方听得懂的语言。管理上有一个书生买柴的小故事,书生说话酸文***醋,卖柴的是大老粗,根本听不懂,所以两个人沟通总是到不了一个频道。与下属或他人沟通的时候,一定要注意,使用对方听得懂的语言,不能装腔作势,更不能故作高深。
四,不要试图说服一个人。沟通需要的引导,而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好,因为他的出发点是错的,总是想靠权力压服或说服别人,让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立,甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱,通过引导让他接受自己的观点。
五,肥皂水法则。如果是批评式沟通,一定要遵循肥皂水法则。刮胡子之前,都要先抹一遍肥皂水,这样刮起来不会疼。同理,批评别人之前,要先肯定和赞扬,先消除他的抵触情绪,然后再进行批评,这样既能达到批评的效果,又不会产生对抗。
归根结底,沟通是一种语言艺术。只要少一点自我,多一点他人;少说一点,多听一点;少一点指责,多一点赞扬,***都可以成为职场沟通的高手。
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不论工作还是生活中,我们都会经常与其他人进行一些无效沟通,耽误彼此的时间又会产生很多的误会。
所以,我们需要有一些方式来避免这些无效沟通。
有六点基本方法:
第一、我们可以在与人见面或者开会时,先表明大家对时限的看法,避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现。
第二、当我们碰到一些琐事,不用太多时间做出决定,可以先简单讨论,如若还是没有结果,可跟随他人意思或者接受第一个出现的合理选择。
第三、不论是在工作还是生活中,可以用文字消息解决的事情,最好不要用电话,可以电话解决的,也没必要抽出时间去见面。
第四、我们在每次说话前,要先思考如何只用两句话就完全表明自己的意思,如果做不到,那就多练习,调整自己的思维模式,学习树立清晰的逻辑框架,按照1、2、3...的模式讲话,你会发觉自己说话的能力大大进步,也不会再冗长松散。
第五、在日常工作和生活中,我们说话时可以先说出结论,若大家都同意,便继续下一个话题,如若有人不明白或者不同意,那么我们才有需要做出解释或说明。
第六、永远不要在还未清楚了解任务的情况下便接受或者离开。
加油!最好这基本的六点,会很大程度上降低你沟通的成本。
在职场中能和别人高效沟通也是自己工作能力的一种表现,其实并不是所有人都能和自己的同事进行高效沟通,在和自己的同事或领导沟通的同时,也要讲究一定的方式和方法,否则胡乱的沟通反而会起到相反的效果。
1、在职场上我们需要沟通最多的是自己的同事,因为我们经常因为工作的原因和自己的同事进行交流,如何更好的沟通也是顺利完成工作的一种表现。
2、和领导沟通也是工作中不可缺少的一部分,在和领导的沟通中,能让领导了解自己的工作和自己的能力,并能从中得到领导的赏识和提拔。
3、职场中和客户沟通也是非常重要的,能有效的和客户沟通,也是自己业务能力的一种表现,是关系到客户[_a***_]满意,工作业务能否成功的关键。
4、与商业和伙伴的沟通,也是每个职场人在一定环境下经常遇到的事情。能够和商业伙伴高效沟通,可以使双方之间加强相互了解,达到合作共赢的目的。
5、在职场中领导和下属的沟通,也是领导通过相互沟通,了解下属的工作状态,发现管理中的不足,鼓励员工能够更好工作的一种方式和手段。
分享10个职场沟通的小技巧给你吧
1. 用心聆听
懂得侧耳倾听,是成为好的沟通者的最佳方法。
通过积极主动地聆听他人的话,你能更容易领略到其他人想表达的意思,并能给出恰当的反馈。
2.非言语沟通
你的肢体语言,眼神交流,手势和语气都能为你想表达的讯息润色。
当你在说话时,多多留意他人的非言语特征。
因为通常,非言语特征传达着一个人的真实所想。比如说,如果对方没有跟你进行眼神交流,那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实。
不要随便吐槽别人。说话对象是谁?带上解决方案。
不要总给人家挑毛病。
不要随便吵架。说话有分寸地还击,答应别人的事情,要主动回应。说话之前先考虑对方的利益。控制好情绪。
跟同事说话不要命令口气。
不要随随便便答应别人的事。学会承受能力。掌握一点彩虹屁话。
1.
不要人云亦云,要学会发出自己的声音 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常是别人说什么,你也说什么的话,你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。要有自己的主见,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,要敢于说出自己的想法。
2.
有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛 在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与人说话。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强,会让同事们对你敬而远之。
3.
不要在办公室里当众炫耀自己。你的专业技术很过硬,老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
01 不要随便吐槽别人。
职场成功的第一秘诀,就是不要随便吐槽别人。否则很容易被当事人听到,然后就跟对方结下梁子了。哪怕对方是有不妥之处,但是只要无伤大雅,其实都没关系。
02 说话对象是谁
想要取得职场成功,除了能力要强,还要懂一定的为人处世规则。最基本的一点,就是要搞清楚说话的对象,是谁。
根据对象不同,我们***取的说话分寸、口气,都要有所不同。
当然了,这不是让我们两面三刀,而是让我们不要得罪人。
03 带上解决方案
跟领导讨论问题的时候,最好带上解决方案去。实在拿不准主意的时候,也可以带上两三个选项,让领导选一个。
这样的做法,从本质上,是给领导省时省心,从而让他产生好感,我们就更容易升职加薪了。
到此,以上就是小编对于职场有效沟通的技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场有效沟通的技巧的3点解答对大家有用。
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