大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场演讲话术技巧的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场演讲话术技巧的解答,让我们一起看看吧。
一个人的沟通能力,在职场的发展过程当中起着重要的作用。所以学好沟通,成为一个沟通达人非常有必要。那么,如何成为职场中的沟通达人呢?我认为从以下几点着手提升?
一多阅读
所以有收入才有输出,去阅读真的让自己不至于画话的用时方恨少。相比之下,那些阅读比较多的人,通常情况下更能在不同场合找到共同的话题,我们谓之有料。并且遇到一些好的词句、打动人的故事,都可以收集起来,作为自己的语言库。不仅让自己在沟通的时候有话可说、有故事可讲 ,甚至让自己的写作,也会更丰满。
二多学习
我们除了要向书本去学习,更重要的,要向身边的沟通达人学习,我们也可以多看一些优秀的演讲、表达、沟通的案例、电视节目。
实际上职场上的沟通,大多要注意自己的结构化思考的能力,要做到条理清晰,重要的事情先说,结论性的话语先说。
其次,与人沟通的过程当中,要具备同理心,能够换位思考,才能让沟通更加和谐、顺畅。
三多总结
当然,我们更要多去实,和身边的人多沟通,也要善于去总结成败得失,这样的刻意练习多了,自己也会越来越自信,沟通的能力也会慢慢提升。
我们看那些大家像乔布斯、罗永浩,他们一开始并不是一个特别擅长与表达的人。但他们经过学习,不仅为自己,也为自己的产品讲了一个个好故事。
你是如何提升自己的沟通能力的呢?欢迎留言和大家一起交流。
我们传统的观念中一直会提倡“职场如战场,需要小心谨慎”。祸从口出的道理大家都明白,尤其在职场中你的说话可能会丢掉饭碗。那么这样以来导致不管是从事工作多久的人都会在工作中形成服服帖帖,按要求办事。不管上级的要求有多么不合理或者可能导致利益亏损,都不会站出来说一句真话只是含糊其词地随便应付过去。而私底下抱怨或者保持无所谓的态度。说到底不敢说真话的原因还是怕承担责任,抱着多一事不如少一事的态度。
然而《清晰表达的艺术》这本书指出,在工作中你的回避,阿谀奉承或者是无所谓的态度都是没有责任感的表现,而往往敢于说出真实的想法,清晰表明自己的观点对于企业和个人的成长进步都是至关重要的。你的不敢说而不说或者是说了就会得罪人,其实都是因为你没有掌握正确的职场沟通话术。
这本书的作者多米尼克·穆特勒是德国的演说家,作家。他16岁就被官方评为青年营销官,同时也是德国优秀青年高校教师。在2005年他成立了自己名字命名的公司,主要为中小企业提供品牌战略方面的咨询服务,他的独特营销理论使很多企业和员工受到启发。
《清晰表达的艺术》这本书从明确,责任,诚实,勇气和同理心这五个原则来说明如何沟通才能做到清晰表达。并告诉我们敢于说出自己的想法并不会给你带来伤害,相反会提升你在领导心目中的地位,这对于加薪晋升都是非常有帮助的。前提是你要懂得怎样说话才是合理恰当而不是害怕说错话而不说话。
下面将从三个方面为你讲述如何表达就能清晰明确:
有话直说并不是口无遮拦
我们在生活种也常常会见到一种人,说话直来直去不懂得变通。他还把自己的这种低情商行为当作真性情,不做作。其实这叫作口无遮拦,以自己的冲动来伤害别人。有时候更是出于对当时情况的不满而情绪化的过激反应,伴随的是粗俗的恶语。而有话直说是以清晰表达为目的讲明白自己的想法,而不是出于某种目的说话打擦边球,说不出重点,让别人听不懂你在说什么。这时候就需要有话直说了。试想一下某个谦虚的领导让员工说说对自己的看法。一部分人说您很优秀,对我们很好,感觉您就是很完美没有缺点。而另一部分人说我认为你领导能力差,办事效率低不说脾气还很差。根本不会带领我们创造出什么业绩。你看一部分人是马屁精,而另一部分就是说话不过脑子想到什么就说什么的人。那么正确的做法就是敢于说出自己的不满并且还要委婉地让领导能接受并对你这个人刮目相看。因为你的意见使他得到了进步。
跳出沟通的舒适区,明确表达
为什么有话直说对于人们来说那么困难,一个原因是害怕导致不敢跳出安逸的环境。因为不确定会有什么样的结果出现。针对这一点书中举了例子说就像有的人明知道癌症很可怕,但平时还是回避体检一样,害有不确定的结果发生,干脆选择什么都不知道至少可以快乐地生活。 第二个原因就是没有表达的立场。清晰表达首先要明确自己想要的是什么,当你不明白自己的想法时最后只能表达出一些模糊的想法。通过自己的思考来判断出对这件事的看法,在与别人的讨论中才能清晰明确。如果没有自己的想法就是墙头草,会随意跟从别人。
清晰表达的五原则
职场沟通第一大原则:逻辑性。
逻辑清晰,让自己说明白,关键让对方听明白。
具体方法是:
第一,***用总分总的叙事方式,先说结论目的,再说论据想法。
第二,开门见山,直奔主题。尽量减少不必要的婉转铺垫,避免把对方绕晕。
第三,用数据和事实进行陈述,这样能降低因为[_a***_]差异或者感受差异带来的误解。
能让对方听得懂才是有效的沟通,所以除了上面提到的三个方法外,沟通的时候需要配合对方的步调,再直奔主题也不宜一口气把全部内容说完,需要给对方一些思考的空间。而如果能在沟通的过程中,不断超越对方的期望,那么沟通效果将会倍增。
CBD生存指南极简会说话总结
- 重视+尊重是第一性原理
- 温柔的姿态是金牌通行证
- 倾听表现信任做最可爱的人
1、重视、尊重是职场打交道的第一性原理
人都渴望被人尊重起来,被人忽视的滋味,相信你也是经历过的,非常难受吧。更何况是一个,即将要请求他给予帮助的人。所以,“套近乎”是第一步,通过几句话带出你一直对他有着关注的。平时里他说的话,做过的事,无不多少带给自己有启发。年老的,此处叫声老师,同辈跟差不多的,可以直接叫声哥。这个过程里,始终摆正一个道理,这时候的客气,实质是什么?需要记住的:不是:“我请你吃个饭,感谢你平时的照顾”而是:“请您为我花些时间牺牲时间,动用点***,做一件事。”2、温柔地放下姿态,低姿态是职场金牌式的通行证
其实一般被人需要,被人请求帮助的人,一定也是因为本身就是实力派。正确地放个低姿客套话更是需要,“李总,这方面我是门外汉,你可是这里头的顶尖专家呀”“小陈,你上次这事,干实在太高明了,像这次情况,还真的让你来处理,让我也跟你学习学习”“MIKI,原来在文件里做标记,用7MM的笔画可以出来这样的效果,这样一个细节,你也能把握到,实在厉害喔”自己低姿态,是为了让自己立即收获一份满满的满足感也好为下一步请求的发出,铺好大路。3、用倾听来,表现出你充分的信任,做一位职场中“最可爱的人”
什么人是职场中“最可爱的人”呢?一定不那些整天说抱怨的话,遇事推三推四,或专挑毛病的小人“好”,“你说得好”,“我以前都不知道,原来可以这样做”,“原来我上次真的是没有做好(对)”一定是这样的,善于倾听,乐于接受意见,遇到立场无法统一情况时,愿意商量的人。把对方的话听到心里,再重复或“翻译”给对方听,以代表你的话,我都收到了这不是“牺牲色相”,不是“委曲求全”,也不需要花费金钱,实质是我很相信你,愿意跟你站到一块,咱们是自己人。一旦让对方感受到这份信任,就能激发他们的“保护欲”。此时,这份“求助”已事半功倍了。CBD生存指南极简会说话总结说话,其实就是在进行人际沟通。
心理学对于人际沟通的心理动机的定义是:获得信息,寻求协作,自我认知,相互认知。也就是说,人们对于人际沟通是有需求的,这种需求包含心理需求,也包含实际的利益需求。
人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处在不断的互动和相互作用中,比如,A和B聊天,A的言语既是对B的言语的反应,同时也是对B的***,反过来也是一样,聊天的过程,就是一个不断的互动过程。
所以说,你的表达是否准确,表达的方式是否合适,会直接影响你的沟通效果,进而影响你的人际关系。
这就是会说话的人能够赢得好人缘的原因,因为你能够通过准确、恰当的语言不断给予对方正向的反馈和***,满足对方对于人际沟通的心理需求和实际需求。了解了这一点之后,我们再来谈怎样成为一个会说话的人。
很重要的一点是,你要学会去感受并控制你在沟通过程中,潜意识里表现出来的情绪。你可以学着利用说话的字眼来控制话语中的情绪,达到会说话的效果。比如说“我不喜欢”、“我痛恨”这种明显带有情绪启动器的词汇,要尽量避免。这时候我们就需要做一个转换措辞的工作。比如你不能说,你总是让我很失望,却可以这样说,你要是这样做,就会让我比较失望。
在这里,我可以教你一个转换措辞的练习,其中包含三个方面:
第一个方面就是要写下你经常用的一些情绪词的字眼或者口头禅。
第二就是用三个比较舒服的词汇来替代你刚才提到的词汇。
第三点就是要找周围的你最亲密的朋友来监督你,当然你也要监督自己,看看多久能扳过来。
第一 说好第一句话,俗话说,好的开始是成功的一半,说话更是有过之而无不及。
第二,掌握语言技巧,如果想让自己的语言更加受听,掌握一定的语言技巧是必不可少的。
(1)经常使用文明用语,比如像谢谢,不用谢,没关系,对不起等!
(2)说话要真诚,由于说话的态度不同,语言既可以成为建立和谐人际关系的最强有力的工具。也可以成为刺伤别人的利刃。
第三 善用语言艺术
生活和工作中我们应当注意培养自己使用语言的艺术。语言艺术是一门综合艺术。包含着丰富的内涵 一个语言艺术造诣较深的谈话者需要多方面的素质。如具有较高的理论水平。广博的知识和扎实的语言功底。那么,怎么应用语言艺术呢?我认为以下几种方法可以借鉴。
1 幽默法,幽默是人体素质的重要组成部分。世既受之于天又谋自于心的特有秉性,他是生活中不可缺少的调味品。有了它,便能冰释误会,和缓气氛,减轻焦躁,缓冲紧张;有了它,便能使陌路人相识,孤独者和群,对立者化友。
2 含蓄法 含蓄法是运用迂回曲折的语言含蓄的表达本意的方法。说话者故意说些与本意相关或相似的话语,来烘托本来要直说的意思。
3 模糊法 语言的含义实际上往往是极其模糊的。有时我们运用不确定的,或者不精确的语言进行交流,常常可以收到精确语言难以达到的效果。
职场是一个拼实力的地方,如果仅凭实力,却因为情商低处处碰壁,也很难得到领导的赏识,同事的认可,升职之路更是艰难。
黄渤凭借精湛的演技在《冰之下》的表现,获得第20届上海国际电影节金爵奖影帝,但真正让他圈粉无数的恐怕是他情商高会说话打造出的个人魅力。
曾在一档访谈节目中,被主持人说到“你长得很特殊哎!”这意思明摆着说他丑!但黄渤并没有生气,还很坦然答道“一开始长得还挺婉约,后来就变得抽象了!”机智的回答巧妙地化解了现场尴尬。
那么我们如何初入职场,拥有高情商,掌握说话技巧?请注意以下3点。
职场中情商高的人,往往积极利他,用言语和行动维护他人,得体夸人,让人舒服有面子。
新入职的小芳,业务不熟练,同事陆彬在小芳有问题时积极解围,发现小芳的一些小优点也适时的当众夸奖,在整个部门很有人缘。
一次,一群同事去快退休的刘大姐家做客,刘大姐的儿子带女朋友回家取东西。陆彬随口便说:这孩子跟他爸一样,会挑!就这一句,刘大姐和老伴,儿子和女朋友,满堂尽欢。
陆彬也因为会说话,在同事中广结善缘,很快升任部门主管。
职场中情商高的人,往往能够换位思考,站在对方的角度传达自己的善意,通过察言观色、注意别人的感受,尽量让别人感觉放松,感受温暖,这也是情商高的人最善良的地方。而情商低的人往往让别人下不来台,损别人的面子长自己的威风。
求职面试话术技巧
面谈过程,想要留下好印象给面试官,需要做些什么呢?
1. 面试的时候,要把握重点,简捷明了,逻辑一定要清晰。如果多余的话太多,容易走题,拉低印象分。
2. 确认对方提问的内容,再问题,切忌答非所问。
3. 回答问题的时候,不要过于抽象,要讲清原委,不能简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,做出必要的解释说明,把握说明程度。
4. 回答要有个人见解,用人单位每天接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,HR难免会有乏味,而带有个人特色的回答,能够引起对方的兴趣和关注。
5. 面试中遇到自己不懂的问题时,一定不要牵强附会,要诚恳、坦率地承认自己的不足之处,并表明以后会加强那方面的学习。
6. 整个过程,态度一定要好,你是来找工作的,不是来讨债的,切记盲目自大。
7. 有礼貌,适当的微笑,懂得一些谈话技巧,也能加分哦!
这么多年面试过很多人,我总结了常见的面试流程中“很多人会忽略,但极其重要的面试技巧。”
第一步:自我介绍
面试官很忙,见面的头30秒是至关重要的,也是非常容易被求职者忽略的部分。
不但要讲出自己出彩的地方,还要和面试公司相结合。
重点来了!一定要说细节!
比如“我一直在做策划工作,在策划工作里我更擅长线下活动策划,我看了贵公司今年三月份的落地活动,其中第三个环节就和我在xx活动很相似······”
自我介绍和小说是一个道理,烘托细节和共鸣感是至关重要的,但细节不过多,三四处细节结合即可,不要一次性都抛给她,要适可而止,留一些悬念给面试官。
第二步:谈你对公司的了解情况
很多人会表面化的简述一下公司的业务是什么,这个行业怎么样,都是非常肤浅的回答,有的求职者甚至在这里直接询问面试官。
这句话其实真正的意思是“你真的对我们公司有兴趣吗?”
其实这里笔者 说一个很神奇的技巧吧!
用这个技巧你可以的将你的工资翻一倍!
我朋友亲测有效!
就是站在更高的角度,更大的格局上面去聊这个事情!
好比说,老板想要一个小小的人资吧!
你去了你就一直说怎么招人,怎么识人,怎么绩效这种东西工资就是一个小小的人资的工资。
但是你要是真的很厉害,好比说,你要是说公司需要打造一个怎样的文化氛围,怎样的工作环境能让员工开心,让离职率低,
你要是解决老板在职位上面的痛点,而不是职位自身痛点,
这是从两个角度去看点 一件事情!
关于面试的技巧,可以从以下几个方面说明:
一、成竹在胸
1.接到公司的offer后,会有几天的准备时间,这个时候要对自己所投递公司的主营业务、发展轨迹、企业文化、公司特点等内容要进行一个详细的了解
2.对自己投递的岗位,工作内容、职责、以及自己的职业规划,自己对这个岗位的理解,自己能胜任这份工作的优势要有一个清晰的梳理
二、冷静面对
1、面试的着装问题。因为已经不是学生,而是初入职场的工作人员,所以在着装上一定要有所注意,正装的选择看情况,如果是特别正规的公司,对着装要求严格,那么必要的投入还是要有的,一般的职业套,加干练的发型和合适的香水都会给你加分。着装礼仪在大学一般都会讲到,这里就不赘述,不懂得同学百度一下。
2、面对HR。提问的套路基本都是一样,几个关键的问题要提前准备好,为什么来这家公司,你对公司的了解,你对职位的了解,这些内容提前已经准备好了,所以没什么大的问题。这些聊完,一般HR会和你聊职业规划和人生理想,这部分要脚踏实地,不要好高骛远,说的太大会给人留下爱吹牛的印象。这个问题聊完基本就开始聊薪资,这个点因人而异,如果你是特别的人才,你可以上浮一些薪资要求,但是你是普通人才,直接甩给HR一句,我刚入职场以学习为主,按公司的制度来。最后一些问题就是什么时候能到岗和一些小问题,前3个问题谈好基本offer就拿到了。
3、离开的时候。可以试探性的问下HR对你映像和入职的可能性,离开的时候要留下一个彬彬有礼的印象。
面试应答的技巧重点关注这三方面:
技巧
—[_a1***_]需要介绍专业院校,比较突出的学习实践,兴趣爱好,个人特质和求职倾向(务必与求职岗位相匹配);
—有工作经验,重点突出自己的能力,过往工作经验闪光点(与应聘岗位相匹配);
这里建议按照逻辑顺序写下来。自我介绍重点考察的是求职者的自信和口头表达,说到底,就是逻辑思维。
—梳理自己过往学习/工作中成功***/印象最深的事情
用STAR原则来整理
S-在什么背景下的实践/工作经验
T-什么任务
A-你***取的行为
文/大白(微信公众号:跟大白学PPT演讲)
有一点你说对了,市面上几乎所有教演讲的书都会强调讲前要做好充分准备,包括我的书《逆袭吧,PPT演讲菜鸟》也一样。这个对大部分人来说,确实是一条演讲的真理。我曾经说过「作为菜鸟来说,你去做一个十分钟的演讲,你就算准备上十几个小时,甚至是几十个小时,都不为过」。至少我在一开始做演讲那会,就是这么疯狂地去做准备,然后慢慢地讲出来的。
当然,有的人就会像题主这样表示疑问:难道我们以后去做演讲,一直都得保持这么一个高强度的准备时间吗?
对于这个问题,我实事求是讲,答案是:不必!等到我们演讲做着做着,经验多了, 得心应手了,不怎么害怕了,也有十足的自信,那么在这种情况下,尤其是对于我们一些比较熟悉的主题,我们做讲前准备的时间就可以适当地减下来。
比如我现在去现场讲一些跟PPT设计和演讲有关的培训课程,这些课程我在一开始备课的时候,确实花了很多的准备时间下去,一个小时的课程,我在台下至少投入了100个小时的时间进去。但是等到这个课程我一直讲,一直讲,我特别熟悉,里面的内容也完全融入我骨子里的时候,这时我再去面对一个新的群体讲这门课的时候,我的课前准备时间就不需要像以前那么多了。我在讲前一般情况下就整理一下整个课程的结构,做个PPT,然后大致地把整个课程的各个部分过一遍,重点地设计一下开场白,就可以上去讲了。所以这么下来,就用不了太多的准备时间,照样可以拿下一个比较成功的演讲。
大家也是一样,我们高强度的演讲准备,也不是一直都需要。说白了就是等到我们水平够了,越到后来我们的准备时间还是可以结合对演讲主题的熟悉程度,慢慢缩短的。
这是我们最后可以到达的一个状态,也是我们去提高公开演讲技术,最后可以锚定的一个目标。
【本文作者简介】大白,《逆袭吧,PPT演讲菜鸟》作者,一位喜欢说大白话的PPT演讲教练,其他事情他可能不擅长,但教你做好PPT演讲,他还是十拿九稳的。大白老师的微信公众号是「跟大白学PPT演讲」,如果你想做出好看的PPT,想带着PPT去拿下各式各样的公开演讲,别害羞,直接通过微信公众号大胆地去找他。
首先,在写演讲稿的过程中,你要确定演讲的目的是什么,能够吸引观众最重要的标准在于你演讲的目的,你的目的是确认你演讲中怎样去写稿、怎么去表现才能使观众记忆深刻。
那么对于演讲时不知道应该准备哪些内容,感觉自己想到的别人都想到了,没什么新意,是不是因为自己见识的太少了,应该怎么提高呢?
首先你要建立一个循环体系,演讲输出和输入就是一个循环体系,这在于积累,在于你输入机制的建立。你可以在每一周都去做一系列的笔记,包括总结、反思。 用一个特定的颜色去代表它,在你的大脑里形成一个意识,认为这个观点就是你下次演讲会用到的素材,把它记录下来。
之后在每一次的演讲前去翻看这些笔记,然后运用到实践中去。
这是最朴素的演讲训练方法,上天不会亏待那些有准备的人。
到此,以上就是小编对于职场演讲话术技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场演讲话术技巧的4点解答对大家有用。
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