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会计职场沟通技巧,会计职场沟通技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于会计职场沟通技巧问题,于是小编就整理了5个相关介绍会计职场沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 代理记账会计怎样有效与企业客户沟通?
  2. 代理记账会计怎样有效与企业客户沟通?
  3. boss直聘会计第一次聊天应问什么?
  4. 会计需要和人沟通吗?
  5. 财务业务如何做到有效沟通?

代理记账会计怎样有效企业客户沟通?


代理记账会计要想与企业客户有效沟通需从以下几个方面做起:

1.明确自己定位。代理记账会计不是企业的员工,应属服务人员,要以服务行业标准对待企业客户,做到爱岗敬业,诚实守信;主动服务,高效办事;诚信天下,服务至上。

会计职场沟通技巧,会计职场沟通技巧有哪些
图片来源网络,侵删)

2.换位思考,多站在对方的角度思考问题。众多的代理记账会计,企业为何选择了我,我的优缺点是什么,我怎样才能为客户提供优质满意的服务。

3.依法明理、以理明事。要事前和客户说清楚,代理记账要依法依规进行,不可做违法乱纪的事。

4.坚守职业道德,做到“诚信为本,操守为重,坚持准则,不***账"。

会计职场沟通技巧,会计职场沟通技巧有哪些
(图片来源网络,侵删)

以自己的真诚真心去赢得客户的理解和支持。

代理记账会计怎样有效与企业客户沟通?


代理记账会计要想与企业客户有效沟通需从以下几个方面做起:

1.明确自己的定位。代理记账会计不是企业的员工,应属服务人员,要以服务行业的标准对待企业客户,做到爱岗敬业,诚实守信;主动服务,高效办事;诚信天下,服务至上。

会计职场沟通技巧,会计职场沟通技巧有哪些
(图片来源网络,侵删)

2.换位思考,多站在对方的角度思考问题。众多的代理记账会计,企业为何选择了我,我的优缺点是什么,我怎样才能为客户提供优质满意的服务。

3.依法明理、以理明事。要事前和客户说清楚,代理记账要依法依规进行,不可做违法乱纪的事。

4.坚守职业道德,做到“诚信为本,操守为重,坚持准则,不***账"。

以自己的真诚真心去赢得客户的理解和支持。

boss直聘会计第一次聊天应问什么?

 在第一次与求职者沟通时,作为会计岗位招聘者,您可以从以下几个方面展开聊天:

1. 了解求职者的基本信息:您可以先询问求职者的姓名、年龄、性别、籍贯等基本信息,以便了解求职者的基本情况。

2. 教育背景和专业知识:您可以询问求职者的高校毕业院校、专业、学历以及相关会计证书等,以评估求职者的学术背景和专业知识。

3. 工作经验:了解求职者在会计岗位的工作经历,包括曾经就职的公司、担任过的职位和主要工作职责,以便评估求职者的实践能力

4. 工作成果和业绩:您可以询问求职者在过去的工作中所取得的成果和业绩,以了解求职者的业务能力和发展潜力。

5. 薪资要求和期望:了解求职者的薪资要求和期望,以便在后续的沟通中探讨合适的薪酬***方案

6. 求职动机:您可以询问求职者为何选择这个岗位,以及他们未来职业发展规划和期望。

7. 团队合作与沟通:了解求职者在团队合作和沟通方面的经验,以评估他们是否具备良好的团队协作能力。

8. 性格特点和兴趣爱好:您可以询问求职者的性格特点、兴趣爱好等,以了解他们的个人特质,看是否符合公司的企业文化

9. 面试时间和地点:最后,您可以与求职者确认面试的时间和地点,以便顺利进行后续的面试流程。

会计需要和人沟通吗?

会计当然需要和人沟通。会计做账上要有老板的交代下有出纳的配合,作为会计是财务部门,而财务部门又是企业的核心部门,所以作为会计更要学会沟通,这样才能保证工作的效率,尤其是和出纳对账交接工作等情况,当遇到矛盾不和谐的时候坐下沟通看是哪里出了问题再有效解决问题。

财务业务如何做到有效沟通?

一、财务人员必须遵守公司制度。制度规定一般销售人员只能报销500元住宿费,财务人员必须按照制度审核销售小王额报销单,花了600元,按照500元给予报销。只要日常坚持制度,一般同事都会理解,但发发牢骚也是正常反应。

二、财务人员应该了解业务,设身处地促成业务人员更顺利有效地完成流程。一般情况下,公司在制定制度时会保留例外审批,以应付各种公司不能控制的外部[_a***_]。销售小王应客户要求在节***日旅游季拜访,是导致费用超标的客观原因。如果公司有例外审批制度,财务人员可以指导销售小王走例外审批流程,并在领导审批同意后给予报销。如果领导不予审批,这个锅也甩不到财务人员。

三、财务不是为流程服务,财务为公司经营发展服务。公司制度应与时俱进。财务人员可以随时积累员工的例外报销案例,发现业务需求,分析公司制度与客观环境的差异,提请公司修订和完善制度。例如:公司制度报销500元住宿费,如因客户需求或会议指定住宿,在提供相关证明并经部门领导审批后,可以在xx限额内据实报销。

你说的应该是业财融合,财务应该站在业务的角度看问题,运用财务的专业知识***业务,最终实现财务人员的价值创造和风险把控能力,业财融合要坚持财务人员的道德底线,这样才会有更好的发展!

法则1:寻找合适的时机和空间

当你对上司的决定或意见有异议时,最好不要当众说出你的想法或是言辞激烈地表达出来,更不要闯进上司的办公室直接挑战他,应该寻找合适的时间和地点有理有据地提出你的想法。

法则2:沟通的方式不能一成不变

不同的人有不同的沟通习惯和沟通风格,因此,在与别人沟通的时候,要注意自己的沟通方法,尽可能让对方感到舒适。我们不能改变别人,但可以改变自己,所以要把焦点放在自己身上,改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法与人交流。比如,当你和对方使用不同的语言时,对方无法理解你的遣词造句,那么最好你换一种表达方式,提升沟通的效率。

法则3:不要带有情绪去沟通

一个和谐的氛围是进行良好沟通的基础。很多人在一开始就会带着负面消极的情绪和别人交流,或者是在沟通过程中负面情绪累积,逐渐无法控制自己说话的语气或者用词,失去理性。更不能再冲动和非理性的情绪中做出决定,这通常会导致难以挽回的后果。所以,在情绪不好的时候,最好不要处理事情,等自己冷静下来后再进行沟通。

法则4:开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。沟通双方不真诚、遮遮掩掩、言不由衷或者挑拨是非的做法常常会使得双方甚至整个团队的氛围变得不友好,阻碍团队成员间的正常交流,还有可能导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。著名企管专家表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

法则5:把握好自己的角色和定位

财务就得照章办事,控制风险!

此类问题不难解决,小财务何必为难自己,得罪他人,在本人控制、审核环节该咋办咋办,反映情况,决策交由后面领导判断,不是思维打开,而是不在你的职责、权限范围之内的事,你不合适管,也不能管,“情有可原”只能领导说,从你嘴里说出就不对了,站错位了!

在现实中,业务部门与财务部门沟通得不到最有效的沟通其实最大的障碍是“语言”不通。表面上看,这是由两种部门工作性质的不同导致,而深层次原因是财务部门的定位。企业和业务部门对财务部门参与经营、对业务提供支持的要求不断提高,财务部门要想真正参与到企业经营中去,成为企业价值的创造者和管理者,就必须走进业务,了解业务,必须懂得业务部门的语言,主动将“频道”和业务部门调成一致。

有一个秀才买柴的故事。说的是一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内湿,烟多而焰少,请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,担着柴走了。

这是一个典型的沟通问题,用它来描述现实中业务部门与财务部门的沟通状况非常贴切。

在公司召开的会议上,常常是业务部门说的事情财务部门不懂,财务部门说的事情业务部门也不懂,基本上就是“鸡跟鸭讲”,你说你的,我说我的,很少有共同语言的交汇,甚至会造成部门之间的矛盾激化和激烈冲突。

表面上看,“语言”不通、财务人员缺乏服务意识,是财务部门和业务部门的工作性质不同所导致;实际上,其深层次原因是财务部门的定位问题。

因此,定位不准,沟通就做不好。你就没想去了解业务,怎么能听懂人家在说什么?在一般人的印象中,财务部门的工作就是记账、报销、出报表、报税。在学校学的也都是这些东西,这一块大家做得也好。做得不好的其实是管理会计或者说是财务管理这一块。

所以,为了提高沟通的效果和效率,财务部门应该多增加一些事前的、预防性的沟通,对可能出现的财务问题进行及时预警,从而避免更多的事后沟通;同时,财务部门宜定期拿出详细的数据,如成本(费用)、销售、利润等指标实际和预算对比、和去年同期比较、甚至和同行业分析等,以便告诉业务部门实际业绩怎样,偏差如何,并在此基础上一起讨论如何改进、哪些是重点以及时间进度和责任人等。

到此,以上就是小编对于会计职场沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于会计职场沟通技巧的5点解答对大家有用。

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