大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售前人员职业规划的问题,于是小编就整理了2个相关介绍售前人员职业规划的解答,让我们一起看看吧。
售前的工作内容有:1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱解决产品售前咨询服务工作;2、针对不同客户,推荐合适的产品,引导客户购买;3、妥善处理售前、售中的各类问题;4、整理每日、周、月的销售数据;5、调查、了解客户需求;6、协助部门进行其他的营销任务。
售前人员的招聘条件是:1、有良好的客户服务意识;2、工作积极主动,有团队精神;3、年满18周岁;4、遵守法律、法规;5、具有较强的表达、沟通能力。
1.了解本公司产品
任何一个做销售了解,熟悉所卖的产品这是最基本要求 。你自己产品特点,优势,劣势。如果是实物,你的了解产品基本功能,属性等等。
2.必须要好了解你销售客户群体
如果是针对C端客户,要了解顾客基本信息:电话、姓名、年龄、性格等等基础信息。如果是针对B端客户。做好了解客户的公司的基本概况:经济实力,信誉度,组织架构【谁做决定】,客户痛点等等。
了解对手策略,方便售前排兵布阵。为拿下客户做好准备。
如今不在是酒香,不怕巷子深年代。怎么出现在客户面前,是需要在售前做好策划。【例】如果你产品是工程设备,你就要策划怎样才能让你目标客户看到你。是宣传资料,是公司网站,还是自媒体,还是相关行业展会等等。一句话概括如何宣传推广自己。
综合上述笔者认为必须做好售前准备。
不管是什么工作都可以干一辈子,要是很出色公司会很看重你的才华。还有这个工作如果能掌握了解工程里面的规划,会有好的结果就可以继续干下去,如果工资很不错可以继续干一辈子换了工作还要去努力的了解还有适应一段时间才能上手
到此,以上就是小编对于售前人员职业规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于售前人员职业规划的2点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.freeconferencesource.com/post/24366.html